Née il y a à peine six mois, The Inkey List apporte un vent de fraîcheur dans l’univers du soin avec des petits prix, de la transparence et de la proximité avec le consommateur.
Sitôt lancée et déjà référencée sur plusieurs e-shops de premier plan (ASOS, Cult Beauty, Feelunique), The Inkey List a aussi tapé dans l’oeil de Sephora. L’enseigne de LVMH commercialise l’ensemble des quinze références en France sur son site Internet depuis fin 2018 avant de l’étendre à toute l’Europe en avril. L’univers de la marque fait mouche : les packagings minimalistes attirent l’oeil et le discours parle aux consommateurs. Il faut dire que ses fondateurs, Colette Newberry et Mark Curry, ont eu le temps d’analyser le marché de la beauté et d’appréhender les demandes des consommateurs. Le duo s’est rencontré il y a plusieurs années chez Boots : elle travaillait au marketing, lui était en charge des achats. « Avec The Inkey List, nous voulons démocratiser le soin et le rendre accessible à tous », explique Colette Newberry.
Prix et informations.
Accessibles, les produits de la marque le sont parle prix : toutes les références coûtent entre 5,90 € et 10,90€. La clé pour garantir ces prix bas : « Ce n’est pas le volume puisque nous sommes une petite marque et que nous nous sommes lancés avec des quantités raisonnables. Plutôt que de faire appel à des fournisseurs d’ingrédients classiques, nous avons remonté la chaîne de production et travaillons directement avec les fabricants de matières premières », précise Mark Curry. Accessibles, ils le sont aussi par l’information qu’ils délivrent au consommateur. Le pack secondaire fait office de notice : sur la face avant de l’étui, le nom du produit est inscrit ainsi que sa fonction, à la manière d’une définition de dictionnaire. Sur un côté, on peut y lire la liste des ingrédients et sur l’autre, la traduction des principaux actifs en des termes plus compréhensibles du grand public… d’où son nom, The Inkey List, en clin d’oeil à la nomenclature INCI, et sa baseline « The beauty translator » (le traducteur beauté). Pas de fioriture non plus dans le nom des références : les produits s’appellent Q10, Retinol ou encore Zinc.
Le « Google du soin ».
L’offre comprend ainsi des ingrédients phares de la cosmétique qui ont fait leurs preuves et qui sont déjà connus du grand public : « Dans le trio de tête des best-sellers, on retrouve le sérum à l’acide hyaluronique, celui à la vitamine C et le contour des yeux à la caféine », selon Sephora. Pour jouer la proximité avec ses clients, The Inkey List veut aussi fédérer autour de sa marque sur Internet en créant une communauté : « Nous voulons être le Google du soin, c’est-à-dire là où les gens vont s’ils se posent des questions sur les cosmétiques », décrit Colette Newberry. La marque souhaite mettre en place un réseau d’ambassadeurs, appelés « beauty translators », dans chaque pays. À l’écoute de ses consommateurs, elle a notamment recueilli de nombreuses questions concernant l’acné. Elle lancera donc courant 2019 trois nouveaux produits dédiés à cette problématique.
UNE MARQUE CONNECTÉE
Pour surfer sur les tendances, la marque garde un oeil sur ce qui buzze sur les réseaux sociaux : « Tout comme la fast fashion, nous voulons être réactifs et offrir aux consommateurs les derniers ingrédients à la mode le plus vite possible, à l’image de notre crème hydratante à l’huile de chanvre. Nous proposons aussi un soin au curcuma qui nous a été inspiré par la tendance venue de l’alimentaire», explique Mark Curry. « À ce jour, nous sommes capables de produire en 18 semaines », conclut-il.
JESSICA HUYNH
