« Les revenus liés à la cible des 20-35 ans devraient doubler d’ici à 2020. Cela implique d’inscrire le travel retail dans une nouvelle dimension de l’expérience client pour les séduire, et d’accélerer sur le digital pour se connecter à elle », a déclaré Julián Díaz González, CEO de Dufry (opérateur en duty free), lors de la conférence d’ouverture du salon TFWA à Cannes.

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