Services Noël : les petits «plus» qui font la différence

Les produits sont en magasin, les coffrets livrés et les vitrines installées. Reste à trouver les bons arguments pour vendre les cadeaux qui iront sous le sapin. À ce jeu, enseignes et marques rivalisent d’ingéniosité pour personnaliser et emballer les présents.

Avec sa collection d’emballages cadeaux aux décors galactiques, c’est une véritable conquête spatiale que propose Sephora lors des achats de Noël. L’enseigne de LVMH a confié à l’artiste Malika Favre (ex-agence Airside) le graphisme de sa ligne de papiers. Pochettes, boîtes et autres feuilles se parent de planètes et d’étoiles stylisées, de fusées en forme de bâton de rouge à lèvres et même d’une cosmo-girl  élancée. Un trio de couleurs rouge, noir et blanc, fidèle à l’enseigne, rappellera la provenance du cadeau à ceux qui le recevront. Par ailleurs, il est aussi possible de faire graver une sélection de produits du catalogue en ligne (flacons, palettes de maquillage…). Une façon astucieuse de rendre ces cadeaux uniques.

promesse Une collection de papiers cadeaux au graphisme cosmique et aux couleurs de l’enseigne. La possibilité de personnaliser son présent d’un message.

distribution Les papiers sont disponibles dans le réseau Sephora et la gravure, sur une sélection de produits, sur le site Internet.

Panoplie d’emballages Malika Favre pour Sephora (offert). Service de gravure (5€).

 

Afin de rendre inoubliables les présents achetés dans son réseau, Nocibé a imaginé, pour les fêtes de fin d’année, une gamme de petits accessoires de customisation. Le plus amusant d’entre eux est sans doute cette carte magique, parfaite pour accompagner un parfum. On peut y inscrire, à l’aide d’un simple stylo, un texte qui disparaît aussitôt. C’est à celui ou celle qui le recevra de pschitter son nouveau jus sur la carte pour révéler le message… comme par magie. Dans sa hotte remplie de petits plus sympathiques, Nocibé compte également des rubans à personnaliser, une carte audio à enregistrer avec sa voix ou des céramiques à parfumer. Le réseau de parfumeries propose également sur son site Internet de faire graver d’un mot certains flacons de parfum.

promesse La panoplie complète pour customiser un cadeau de toute beauté.

distribution Les accessoires de personnalisation sont disponibles dans le réseau Nocibé. La gravure, jusqu’au 11 décembre, sur le site de l’enseigne, une marque différente chaque semaine.

Carte magique Nocibé, carte audio ou ruban à personnaliser (2,90€). Gravure sur flacon (1€).

 

Pour les fêtes, Birchbox se présente comme l’idée cadeau parfaite pour toute beautista. La marque spécialisée dans les box beauté sur abonnement (et aussi dans la vente de produits cosmétiques sur son site) a conçu une plateforme digitale baptisée La Manufacture des cadeaux. L’idée est de permettre à ses clients d’offrir un présent en plus de l’abonnement Birchbox. En résumé, de rematérialiser ce qui ne l’était plus… Sur le site dédié, la marque propose à chaque visiteur de choisir l’une des boîtes cadeaux design conçues pour l’occasion et de sélectionner quatre miniatures – à côté de la carte d’abonnement – qui répondent aux goûts de la personne à qui on les offre.

promesse Le cadeau beauté idéal pour les beauty addicts.

distribution Mise en place de la Manufacture des cadeaux en version réelle au Bon Marché, jusqu’à fin décembre et en version virtuelle sur la plateforme digitale dédiée, depuis fin octobre.

Abonnement Birchbox + cadeau avec 4 miniatures disponibles en trois formules : 49€ pour trois mois, 85€ pour six mois ou 130€ pour douze mois.

 

Symbole de l’élégance parisienne, Guerlain (LVMH) mise cette année sur deux services spéciaux pour parachever les cadeaux qui seront réalisés dans ses boutiques. D’une part, la maison propose de graver sur place les flacons des parfums choisis ou certains produits de maquillage comme le Rouge G ou Parure Gold. D’autre part, Guerlain offre la prestation d’une calligraphe pour rédiger un mot élégant sur une carte joliment illustrée. À chacun de dicter les mots doux qui accompagnent le cadeau. Les deux opérations sont accessibles ponctuellement dans le réseau des boutiques parisiennes de Guerlain.

promesse Un grand sens du service et de l’art du cadeau personnalisé.

distribution Au 68 avenue des Champs-Élysées, la gravure est réalisable tous les samedis de décembre et les cartes calligraphiées les vendredis 4, 11 et 18 décembre. Pour le reste, les cartes personnalisées sont proposées le 12 décembre aux boutiques Guerlain de Passy, Haussmann et des Francs-Bourgeois, le 17 décembre au Printemps et le 21 à Saint-Honoré et Sèvres. La gravure est disponible au podium du Bon Marché les samedis 12 et 19 décembre, le 21 à Passy et rue des Francs-Bourgeois, le 22 à Beaugrenelle et au Bon Marché, le 23 à Haussmann et Sèvres et, enfin, la veille de Noël, aux Galeries Lafayette et au Printemps.

Chez Guerlain, gravure de flacon ou carte personnalisée en calligraphie.

 

Pour rendre interactif l’achat en parfumerie, Lacoste (Procter & Gamble) a imaginé un mécanisme permettant de personnaliser l’un de ses flacons acheté en boutique. Le principe est simple : pour toute acquisition d’un parfum 100 ml Lacoste L!ve, le consommateur bénéficie d’un code spécial – caché dans le suremballage de l’étui – pour se rendre sur un site dédié et y customiser son flacon. Chaque acheteur peut télécharger l’une de ses photos sur la plateforme, la retoucher et ajouter un texte. Une fois finalisée, sa création est enregistrée et imprimée sur un sticker. Le consommateur recevra celui-ci dans un délai de dix jours et pourra alors placer son «œuvre» sur l’une des faces de sa bouteille de Lacoste L!ve. Reste à savoir si la démarche est réalisable par celui qui offre le flacon ou celui qui le reçoit.

promesse Customiser l’une des faces du parfum Lacoste L!ve.

distribution Une fois le parfum acheté dans n’importe quelle enseigne, le service est accessible sur une plateforme digitale, ouverte jusqu’au 31 décembre.

Flacon Lacoste L!ve (100 ml, 60€ et sticker offert).

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