Dernières notes : le commerce du futur

Quelles enseignes réussiront dans les prochaines années ? Pour Olivier Dauvers, journaliste, et Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, qui ont confronté leurs connaissances sur la distribution, seules celles qui gagneront la préférence des consommateurs performeront. Pour cela, les deux acolytes proposent 25 pistes de réflexions illustrées par de nombreux exemples dans leur nouvel ouvrage, «Les Incontournables du commerce de demain» (32€, éditions Dauvers). Celles-ci s’articulent autour de quatre lignes directrices : assurer ses fondamentaux (promotions, théâtralisation…), intégrer la révolution digitale, créer la différence et anticiper sur les futurs filons (consommation et développement durable, faire simple et mieux, rapidement…).

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