Business Tribune : «Satisfaire le client ne suffit pas, il faut être son enseigne préféée» 31 mars 2015 VERONIQUE BOSC KOLMAR distribution Cet article est réservé aux abonnés - Vous êtes abonné(e), identifiez-vous dans la colonne de droite.- Vous n'êtes pas abonné(e) : Découvrez nos offres d'abonnements !